팔란에서 판매하는 상품은 새상품인가요?
아니오, 팔란에서 판매하는 상품은 팔란에서 직접 검수하고 상품화 작업을 거친 중고 상품입니다
자주 묻는 질문
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팔란에서도 사기를 당할 수 있나요?
팔란의 모든 상품은 믿을 수 있는 기업들로부터 받아서, 팔란에서 직접 검수 후 팔란에서 직접 보내드리기 때문에 사기 거래가 없습니다. 혹시라도 상품에 문제가 있다면 환불을 받으실 수 있으니, 안심하고 구매하세요!
팔란에서 구매한 상품은 어디서 오는 건가요?
팔란에서 구매하신 상품은 팔란에서 직접 상품을 검수 후 안전하게 포장하여 보내드립니다.
상품 등급 별 의미를 알려주세요
• S: 거의 새 제품급 상태 • A: 미세한 사용 흔적이 있으나 전반적으로 우수 • B: 사용 흔적 또는 약간의 성능 저하 존재 • C: 눈에 띄는 결함 또는 성능 저하 있으나 사용 가능 • D: 여러 결함 또는 성능 저하로 수리 또는 보완 필요 • E: 주요 기능에 불량이 있으며 수리 필요 • F: 심각한 결함으로 사용 어려움
구매한 상품에 문제가 있다면 어떻게 환불을 받나요?
구매하신 상품에 사전에 명시되지 않은 하자가 있는 경우, 상품 구매 시 카카오톡으로 전송되는 링크를 통해 환불 요청이 가능합니다. (배송 완료 시점으로부터 2일 이내에 신청해주시면 됩니다.)
팔란에서 판매하는 상품의 판매자는 누구인가요?
팔란은 믿을 수 있는 스타트업이나 기업들로부터 사무용으로 사용하던 전자제품을 상품화하여 판매합니다. 따라서, 팔란에서 판매하는 상품의 판매자는 기업입니다.
팔란에서 저도 상품을 판매할 수 있나요?
팔란에서 개인은 구매가 가능하지만, 판매는 불가합니다. 기업이라면, https://palann.com 을 통해 판매 신청이 가능합니다.
가격 제안 기능은 무엇인가요?
구매하고자하는 상품의 가격에 대해서, 네고를 원하신다면 가격 제안 기능을 이용해주세요. 제안 주신 가격에 판매자가 거래를 수락하면, 등록하신 카드로 결제가 되고 거래가 성사됩니다.
가격 제안 기능을 사용하면 언제 결제가 되나요?
가격 제안 기능을 사용하면, 제안하신 가격에 대해서 판매자가 수락을 하는 시점에 결제가 됩니다. 가격 제안을 하시는 시점에는 결제가 되지 않고, 언제든지 제안 취소가 가능합니다.
